多媒體調度臺集錄音、傳真、會議、留言、短信息、監控、調度等業務于一體，可視化調度，實現多手段，多通道條件下的“一鍵直通”調度指揮功能。解決了不同網絡之間、多通信系統之間存在兼容性差、共享性差、操作復雜等諸多缺陷。 

采用雙屏操作的調度臺，集音視頻綜合調度、視頻交互以及視頻監控等功能于一體。運用觸摸屏技術，將使操作更加簡單。通過圖形化調度，能夠十分清晰的顯示所有調度終端的通信狀態，可根據調度臺的等級設置不同權限管理，高級別調度臺可以對低級別的終端進各種調度操作，對固定分組及臨時分組可以進行廣播、點播或召開會議。
IDM 多媒體調度臺
 功能特點
 該調度系統調度功能包括：群呼、組呼、直呼、點呼、輪呼、強插、強拆、監聽、重撥、多方會議、呼叫保持、保持恢復、呼叫等待、呼叫轉移、呼叫代接、臨時分組、權限控制、調度錄音、通話記錄；
 本平臺軟件實現多系統集成應用，車載應用、固定調度終端應用、使辦公通信指揮真正實現融合，是應急、辦公通信指揮領域里優選產品；
 支持警示語音通報功能，可設置應急警示語音通報(包括災情警示信息、廣播指令、警情通報信息等)，遇到緊急事件自動觸發，給各音視頻終端廣播相應的警示語音信息；
 本平臺軟件系統與其他系統兼容性強，（含調度、視頻、會議、大屏、GIS地理信息、應急預案等）接入端口開放，符合各企業專網調度指揮的聯網使用。
 傳統電話功能升級：可以與其他現用系統普通電話終端，實現無縫整合升級，實現可視化調度通信指揮功能；
 “一觸鍵直通”功能：運用觸摸技術，使用操作人員無需記憶電話號碼，可視化一鍵觸摸呼叫撥打接通電話；
 復合電話終端功能：領導使用一部電話，就能撥打PSTN、移動、還能增加撥打、接聽短波、超短波、微波、衛星、集群包括VOIP等網絡終端電話；
 電話與網絡自動捆綁功能：無需人工干預，根據領導撥打接聽電話，系統能自動實現網絡切換與網頁自動選擇彈出功能；
 領導專用智能電話簿功能：無需用戶事先做編輯操作，全部號碼可以在撥打和接聽來電中，自動生成，逐步由少到多，根據撥打接聽電話的頻率，自動生成常用電話號碼區；
 接聽來電遇忙功能：屏幕自動來電號碼排隊滾動顯示提醒功能，其中有上級領導排隊電話滾動時，還將有語音提醒。便于領導立即接聽；
 桌面式麥克、喇叭一體機功能：提供辦公會議一體機，它備有USB接口，小巧玲瓏置于辦公桌面，它的將喇叭音響與麥克功能混合一體，適合領導經常召開辦公會議的場所；
 可視化多媒體會議與監控功能：提供高清與標清兩種攝像頭，提供外接HDMI高清屏幕接口，以滿足值班領導能應急指揮處理突發事件，能聽到語音的同時，還能看到現場實時的圖像，實現遠程“現場指揮功效。